【名词&注释】
手机用户(mobile phone users)、客户关系(customer relationship)、信用卡(credit card)、客户经理(customer manager)、全球通(rapid global mobility)、中国移动(china mobile)、企业信息(enterprise ' s information)、储蓄卡、后付费(postpaid)、预付费用(advance charge)
[单选题]无线宽带集团团购活动仅针对集团成员开放,团购办理要求至少()人以上(含()人)。
A. 3;3
B. 5;5
C. 7;7
D. 10;10
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学习资料:
[单选题]()业务是中国移动针对广大企业客户推出的一项移动信息化标准服务,通过该业务,企业客户可以面向手机用户提供移动营销和移动客户关系服务。
A. 企业信息(enterprise s information)机
B. 手机邮箱商务版
C. 无线580
D. 商旅通
[多选题]全球通的后付费(postpaid)客户指哪些用户?()
A. 现金帐户的用户
B. 托收的用户
C. 移动预付费用(advance charge)户
D. 信用卡用户
E. 储蓄卡用户
[多选题]用户加入虚拟网的途径()
A. 客户经理
B. 基层团长
C. 电子渠道
D. 社会渠道
[多选题]关于补卡业务规范受理要求,以下正确的是()
A. A, B, C, D
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