在合同环境中，“需要”是在合同中明确规定的；而在其它环境中，“

【名词&注释】

企业管理(enterprise management)、全面质量管理(total quality management)、明确规定(clearly stipulated)、全过程质量

[判断题]在合同环境中，“需要”是在合同中明确规定的；而在其它环境中，“隐含需要”则应加以识别和确定。

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[多选题]全面质量管理的特点，集中表现在（）。

A. 全面质量管理
B. 全过程质量管理
C. 全员质量管理
D. 全企业管理

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