从国际交流和国内实践看，药师还可以深入开展的工作是（）

【名词&注释】

专业术语(technical terms)、国际交流、质量问题(quality problem)、门诊患者(outpatients)、特殊人群(special population)、服务态度(service attitude)、建设性意见(constructive suggestions)、基层工作(grassroots work)、深入开展(deeply develop)、不满意(not satisfied)

[多选题]从国际交流和国内实践看，药师还可以深入开展^{(deeply develop)}的工作是（）

A. 药学服务
B. 药物重整
C. 药学干预
D. 治疗药物监测
E. 药物治疗管理

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[单选题]有关药学服务（PS）的目的，以下说法最正确的是（）

A. 提高患者用药的适宜性
B. 提高患者用药的有效性
C. 提高患者用药的经济性
D. 提高患者用药的安全性
E. 改善和提高人类生活质量

[单选题]药学服务是药师对患者的关怀和责任。下列人员中，属于药学服务的重要人群是（）

A. 门诊患者
B. 社区患者
C. 住院患者
D. 过敏体质者
E. 药品消费者

[单选题]下列药学服务的对象中，不属于药学服务的特殊人群是（）

A. 住院患者
B. 小儿、老人
C. 血液透析者
D. 特殊体质者
E. 妊娠及哺乳妇女

[单选题]下列药学服务的重要的人群中，特殊人群是指（）

A. 应用特殊剂型者
B. 肝肾功能不全者
C. 药物治疗窗窄、需要做监测者
D. 需要重新选择药品或调整用药方案者
E. 需长期联合应用多种药品糖尿病患者

[单选题]在与患者进行沟通的过程中，切忌的事项是（）

A. 认真聆听
B. 尽量提供更多的信息
C. 可提供一些宣传资料
D. 尽量避免使用专业术语
E. 观察并判断其对问题的理解和接受程度

[单选题]为了提高患者用药顺应性，药师对患者用药教育的最佳方式是（）

A. 口头讲解
B. 以实物进行示教
C. 提供宣教材料或单页
D. 视听教材辅助口头讲解
E. 用患者能听得懂并愿意遵照执行的语言进行解释

[单选题]调研发现，目前多数患者投诉的类型是（）

A. 药品质量问题
B. 药品数量问题
C. 药品价格异议
D. 药品不良反应
E. 对药师的服务态度不满意^{(not satisfied)}

[多选题]在国内推荐的药历模式中，用药评价包括的内容有（）

A. 药物监测数据
B. 用药结果评价
C. 主要实验室检查数据
D. 药物治疗建设性意见^{(constructive suggestions)}
E. 用药评价用药问题与指导

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