以下（）属于个人信贷业务操作风险控制措施。

【名词&注释】

自然灾害(natural disaster)、奖励制度(reward system)、产品结构(product structure)、客户经理(customer manager)、巴塞尔协议Ⅲ、各个环节(each link)、个人信贷业务(private credit business)、巴塞尔协议Ⅱ、个人信用贷款(loan on personal security)、控制措施。

[多选题]以下（）属于个人信贷业务^{(private credit business)}操作风险控制措施。

A. 在建立责任制的同时配之以奖励制度，将客户经理的贷款发放质量与其收入挂钩
B. 实行个人信贷业务^{(private credit business)}集约化管理，提升管理层次，实现审贷部门分离
C. 优化产品结构，改进操作流程，重点发展以质押和抵押为担保方式的个人贷款，审慎发展个人信用贷款^{(loan on personal security)}和自然人保证担保贷款
D. 加强规范化管理，理顺个人贷款前台和后台部门之间的关系，完善业务转授权制度，加强法律审查，实行档案集中管理，加快个人信贷电子化建设
E. 切实做好个人信贷贷前调查、贷时审查、贷后检查各个环节的规范操作，防范信贷业务操作风险

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学习资料：

[多选题]下列属于由外部事件引发的操作风险的是（）。

A. 外部欺诈／盗窃
B. 业务外包
C. 监管规定
D. 自然灾害
E. 恐怖威胁

[单选题]构建了资本监管“三大支柱”的是（）。

A. 巴塞尔协议Ⅰ
B. 巴塞尔协议Ⅱ
C. 巴塞尔协议Ⅲ
D. 巴塞尔协议Ⅳ

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