【名词&注释】
价值链(value chain)、信息论(information theory)、系统论(system theory)、控制论(cybernetics)、售后服务(after service)
[填空题]“老三论”是指();()和控制论。
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学习资料:
[单选题]价值链的基本活动不包括以下哪项活动()
A. 内勤活动
B. 销售
C. 采购
D. 售后服务(after service)
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