按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（）

【名词&注释】

商业秘密(trade secret)、分销商(distributor)、自我实现需要(self-actualization need)、严格考核(strict examination)、制造商(manufacturer)、马斯洛的需要层次论(maslow ' s hierarchy of needs)、权利人(obligee)、销售额(sales volume)、生理需要(physiological need)、不合作(non-cooperation)

[单选题]按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（）

A. 生理需要^{(physiological need)}
B. 安全需要
C. 自我实现需要
D. 社会需要

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学习资料：

[单选题]关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其（）建立起长期的互信互利关系。

A. 顾客
B. 顾客和经销商
C. 顾客、分销商、以及供应商
D. 顾客、分销商、经销商、供应商

[单选题]玩具制造商想越过批发商直接销给玩具零售商，结果造成批发商不合作^{(non-cooperation)}的现象叫（）

A. 渠道竞争
B. 垂直渠道冲突
C. 水平渠道冲突
D. 水平渠道竞争

[单选题]运用ABC分析法可以将客户分为三类。其中，B类客户占累计销售额^{(sales volume)}的（）左右。

A. 25%
B. 20%
C. 30%
D. 15%

[单选题]以下哪一项不是商业秘密的基本要件？（）。

A. A、不为公众所知B、具有实用性C、能为权利人^(obligee)带来利益D、以上都不是

[单选题]特许经营企业员工培训时应遵循的原则是（）。

A. A、战略原则B、投入产出讲究效益原则C、严格考核和择优奖励原则D、以上都是

[单选题]目标市场营销也叫STP营销，各字母对应的含义分别是（）。

A. A、市场细分、目标市场、市场定位B、市场定位、市场细分、目标市场C、目标市场、市场细分、市场定位D、市场细分、市场定位、目标市场

[多选题]制定特许经营推广规划的程序有（）。

A. A、确定特许经营体系建设的工作目标B、成立项目决策小组C、进行时间和资源的估算D、制定总体推广规划

[多选题]特许经营企业的促销效果主要从（）方面来评估。

A. A、供应商配合状况评估B、促销主题配合度C、促销创意与促销目标的差距D、促销商品选择的正确与否

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