某电信运营商面对激烈的市场竞争，在网络与业务发展上制定了下列

【名词&注释】

市场竞争(market competition)、网上银行(internet banking)、客户关系(customer relationship)、网上支付(network payment)、网络广告(network advertisement)、兼容性(compatibility)、电子商务平台(e-commerce platform)、城域网(man)、资费套餐(price-package)、一段时间(a period)

[多选题]某电信运营商面对激烈的市场竞争，在网络与业务发展上制定了下列发展战略：（1）全面建设高速全IP骨干网络；（2）在传统话音业务上通过制定资费套餐^{(price-package)}为用户提供大量优惠，提升用户忠诚度；（3）对个人客户重点发展手机音乐、移动上网、手机广告等业务；（4）对家庭客户，将话音业务、高速互联网接入和视频服务进行组合，提供整体家庭娱乐方案；（5）对企业客户致力于提供从简单通信方案到网络应用建设的全方位服务，重点发展局域网建设、主机托管、企业建站、办公系统、数据管理、电子商务平台^{(e-commerce platform)}等服务内容，并逐渐向整体方案和标准化体系过渡。

A. A, B, D

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]按服务地域，电话网可以分为（）。

A. 公用通信网、专有通信网
B. 国际通信网、长途通信网、本地通信网
C. 局域网、城域网^(man)、广域网
D. 模拟通信网、数字通信网

[单选题]网上购物、团购等电子商务应用属于（）。

A. 信息获取类应用
B. 商务交易类应用
C. 交流沟通类应用
D. 网络娱乐类应用

[单选题]（）是蜂窝移动通信网的核心。

A. MS
B. BSS
C. BTS
D. MSC

[多选题]下列（）是3G系统的目标。

A. 全球漫游
B. 高频谱利用率
C. 高保密性能
D. 技术标准的平滑过渡
E. 满足通信个人化要求

[多选题]目前我国移动互联网业务分类有（）。

A. 交流沟通类应用
B. 商务类应用
C. 娱乐类应用
D. 信息类应用
E. 军事类应用

[多选题]某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间^{(a period)}的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

A. A, D

本文链接：https://www.51bdks.net/show/d84kqq.html