【名词&注释】
满意度(satisfaction)、加油站(gas station)、环境卫生(environmental sanitation)
[单选题]当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即报告()。
A. A、核算员
B. B、前庭主管
C. C、计量员
D. D、以上都不是
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学习资料:
[单选题]以下不属于提高加油站顾客满意度的要点是()
A. A、加油站环境卫生
B. B、重视分别接待
C. C、恰当使用营业用语
D. D、平等对待所有顾客
[单选题]在“单位卡售卡”页面下,点击“增加”按钮,进入新增司机页面,根据需要填写()。
A. A、司机信息
B. B、单位车辆
C. C、单位信息
D. D、单位帐号信息
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