【名词&注释】
建筑物(building)、工作人员(staff)、人民币(rmb)、中国邮政(china post)、营业网点(business-net spots)、邮政储蓄(postal savings)、总人数、总面积(total area)
[多选题]下列选项中,邮政储蓄(postal savings)工作人员需要对客户身份进行识别的交易有()。
A. A.单位代理个人开立个人结算账户
B. B.客户本人办理单笔交易金额人民币1万元的现金支取业务
C. C.客户要求对活期存折重新写磁
D. D.客户本人办理单笔转账金额在1万元以上(含)现金到账户转账
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[单选题]下列选项中,可以在营业网点和县市机构办理的商户汇出批量差错处理交易是()。
A. A.批量止付
B. B.批量取消
C. C.批量冲正
D. D.批量解止付
[多选题]下列选项中,属于邮政代理营业网点受理客户投诉的方式主要有()。
A. A.口头投诉
B. B.意见薄投诉
C. C.信函投诉
D. D.电话投诉
[单选题]邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理个人客户清户交易时,若客户有需要,存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。
A. A、正确
B. B、错误
[单选题]中国邮政单位账户入账汇款的收款账户必须是邮政储蓄(postal savings)开立的公司业务账户。
A. A、正确
B. B、错误
[单选题]改建、重建建筑物及其附属设施,应当经专有部分占建筑物总面积(total area)三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。
A. A、正确
B. B、错误
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