【名词&注释】
市场营销(marketing)、市场需求(market demand)、产品组合(product mix)、敏感度(sensitivity)、具体表现(concrete manifestation)、一致性。
[多选题]负强化是指惩罚违背组织需要的行为,使此类行为减弱甚至消失,以保证组织目标的实现。下列各项属于负强化的有()。
A. 降低工资
B. 增加薪金
C. 处分
D. 晋升职位
E. 提高福利
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学习资料:
[单选题]市场营销的研究对象是以()为中心的企业市场营销活动及其规律。
A. 市场需求
B. 企业营利
C. 企业使命
D. 满足顾客需求
[多选题]产品组合是指一个企业提供给市场的全部产品的总和。一个企业的产品组合具有一定的()。
A. 敏感度
B. 深度
C. 宽度
D. 长度
E. 一致性
[多选题]有形产品是支持产品核心利益的各种具体形式,包括()。
A. 产品的功能
B. 产品的质量
C. 产品的功能
D. 顾客购买的动机
E. 产品的款式
[多选题]以旅馆和家电销售为例,产品整体概念包括的层次有()。
A. 核心利益
B. 外在利益
C. 有形产品
D. 附加产品
E. 潜在产品
[单选题]在管理中,效果与效率不同,效果涉及活动的结果,是相对于()而言的。
A. 措施
B. 程序
C. 目标
D. 产出
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