可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异

【名词&注释】

演化过程(evolution process)、差异化战略(differentiation strategy)、保险业务(insurance business)、可口可乐(coca-cola)、企业外部环境(enterprise external environment)、百事可乐(pepsi)、获得成功(achieve success)、波士顿矩阵分析(boston matrix analysis)、利息收入(interest income)

[单选题]可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异化战略，哪个变量实施差异化更可能获得成功^{(achieve success)}()。

A. A．产品
B. B．服务
C. C．人事
D. D．形象

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学习资料：

[单选题]对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是（）。

A. A、SWOT分析矩阵
B. B、政策指导矩阵
C. C、优劣是分析
D. D、波士顿矩阵分析^{(boston matrix analysis)}

[多选题]下列那些阶段属于产品—市场的演化过程（）。

A. A、开发阶段
B. B、孕育阶段
C. C、扩张阶段
D. D、成熟阶段
E. E、衰退阶段

[单选题]保险公司的营业收入主要是办理各类保险业务取得的保费收入，以下不属于营业收入的是（）。

A. 保费收入
B. 分保费收入
C. 追偿款收入
D. 利息收入^{(interest income)}

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