邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。

【名词&注释】

档案管理(archives management)、产品质量

[单选题]邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。

A. A、工作质量
B. B、处理质量
C. C、收寄质量
D. D、传递质量

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[单选题]以下（）业务属于邮政企业的专营业务。

A. A、信件
B. B、具有函件性质的物品
C. C、函件
D. D、平常邮件

[单选题]下列关于责任段落的划分错误的是（）。

A. A、未按规定期限处理查单，导致收寄局赔偿，逾限单位为责任局
B. B、档案管理不善，无法提供所查邮件详细节目，相关局为责任局
C. C、开拆发现邮件内件短少，当班双人签证发验，封发局为责任局
D. D、邮件封装不合规格，接收局收到时发现破损，收寄局为责任局

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