目前我国的旅行社企业已经处于一个（）环境之中，中国旅行社企业

【名词&注释】

旅游服务(tourism service)、市场竞争(market competition)、商业企业(commercial enterprise)、寡头垄断市场(oligopoly market)、中间环节(intermediate link)、托马斯(thomas)、旅游指南(tourist guidance)、设身处地(be considerate)、旅行团(touring party)、旅行支票(circular note)

[单选题]目前我国的旅行社企业已经处于一个（）环境之中，中国旅行社企业将直接面临来自国际旅行社企业巨头的竞争。

A. 垄断市场
B. 完全市场竞争
C. 不完全市场竞争
D. 寡头垄断市场

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学习资料：

[多选题]英国人托马斯・库克在旅游发展史上是位十分重要的人物，他有许多创举（）

A. 创建了世界上公认的第一家旅行社
B. 整理出版了世界上第一本旅游指南^{(tourist guidance)}——《利物浦之行指南》
C. 组织了第一个包价环球旅行团^{(touring party)}
D. 发售了第一张旅行支票^{(circular note)}

[单选题]在旅游的过程中，旅行社要体贴旅游者，并给予旅游者以个人关注，即设身处地^{(be considerate)}地为旅游者着想。这体现了旅游服务的（）

A. 可靠性
B. 移情性
C. 有形性
D. 保证性

[单选题]旅游企业把旅游产品直接出售给消费者或使用者，中间不经过任何形式的商业企业、代理机构等中间环节转手的营销渠道结构叫（）。

A. 间接渠道
B. 直接渠道
C. 垂直渠道
D. 水平渠道

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