客户填写运单时，业务员应该提示客户注意运单填写的一些基本要求

【名词&注释】

服务质量(qos)、东部地区(east)、局限性(limitation)、西部地区(western region)、航空运输(air transportation)、基本要求(basic requirements)、技术支持(technical support)、关键作用、业务员(business expenditure)、运输工具(conveyance)

[判断题]客户填写运单时，业务员^{(business expenditure)}应该提示客户注意运单填写的一些基本要求和规范。

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[单选题]在（）的时候，业务员^{(business expenditure)}应该注意的一些基本要求和规范。

A. A、收件物品类型
B. B、运输过程中
C. C、运单填写
D. D、业务操作

[单选题]以下四点中，（）不是航空运输的局限性。

A. 投资大
B. 运量小
C. 容易受天气影响
D. 装卸麻烦

[单选题]下列关于快递说法错误的是（）。

A. 呼叫中心服务也会在顾客服务质量、技术支持^{(technical support)}能力和推动促销活动中起关键作用
B. 收派处理点的设置在我国东部地区一般多于西部地区，城市多于郊区
C. 处理中心对于快件的处理，直接关系到快件在一个城市运行的质量，尤其是传递速度
D. 运输线路按所需运输工具^(conveyance)可分为航空运输线路和火车运输线路两种

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