订单周期影响着企业的客户服务质量，所以对于卖方来说订单周期应

【名词&注释】

可靠性(reliability)、服务质量(qos)、烟草行业(tobacco industry)、技术标准(technical standard)、基本要素(basic elements)、企业内部(enterprise internal)、企业实际情况(enterprise actual condition)

[单选题]订单周期影响着企业的客户服务质量，所以对于卖方来说订单周期应当（）.

A. 越短越好
B. 越长越好
C. 影响不大
D. 结合企业实际情况^{(enterprise actual condition)}制定合理的订单周期

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[多选题]般的生产企业的狭义的物流成本包括（）.

A. 一般生产企业最狭义的物流成本
B. 本企业内部^{(enterprise internal)}运费
C. 本企业内部^{(enterprise internal)}仓储费
D. 包装间接费
E. 其他本企业内消费的物流费用

[多选题]物流客户服务的基本要素包括时间、（）。

A. 空间
B. 可靠性
C. 沟通
D. 方便

[单选题]物流安全、物流环保、物流统计和物流绩效评估在烟草行业物流标准体系中属于（）.

A. 物流基础标准
B. 物流技术标准
C. 物流管理标准
D. 物流服务标准

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