【导读】
必典考网发布移动营业员理论考试题库2022基础知识篇题库模拟冲刺试卷231,更多基础知识篇题库的模拟考试请访问必典考网移动营业员理论考试题库频道。
1. [多选题]全方位服务(comprehensive service)体系包括()。
A. A、客户服务中心 B. B、新业务演示 C. C、企业文化 D. D、网上营业厅