专门从事配送业务的配送中心针对社会性用户的货物需要而进行配送

【名词&注释】

社会性(sociality)、客户关系管理(customer relationship management)、基本准则(basic standard)、物流客户关系

[单选题]专门从事配送业务的配送中心针对社会性用户的货物需要而进行配送是（）。

A. A、小时配
B. B、集中配送
C. C、日配
D. D、应急配送

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学习资料：

[多选题]一个订货周期所包括的时间因素有（）。

A. 订单传输时间
B. 订单处理时间
C. 生产时间
D. 配货时间
E. 送货时间

[多选题]物流客户关系管理的基本准则包括（）。

A. A、服务为先
B. B、增值为本
C. C、关系至上

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