旅客遗失客票，可以用（）向承运人或其销售代理人申请挂失

【名词&注释】

伊斯兰教(islam)、运行状况(operation status)、航空器(aircraft)、承运人(carrier)、书面形式(written form)、外交信使(diplomatic courier)、退票费、销售代理人(selling agent)

[单选题]旅客遗失客票，可以用（）向承运人或其销售代理人^{(selling agent)}申请挂失

A. A、口头形式
B. B、电话
C. C、口头或书面形式
D. D、书信

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[单选题]客观反映一个航空企业的航班实施运行状况的指标是（）

A. A、飞机生产率
B. B、航班载运率
C. C、航班正常率
D. D、飞机利用率

[单选题]团队旅客因病要求退票，应（）

A. A、收取相应退票费
B. B、客票作废
C. C、在经停地退还未使用航段的票款
D. D、在经停地终止旅行，未使用航段的票款不退

[多选题]下列（）航线由于承运人原因，旅客的自理行李的灭失发生在上、下航空器期间或由于航空器上的事件造成，承运人最高赔偿限额每位旅客不超过400美元。

A. A、KHN－TYN
B. B、YTO－HKG
C. C、SYD－HRB
D. D、FOC－KWE

[多选题]目前，世界上比较大的教派有（）。

A. A、佛教
B. B、藏教
C. C、基督教
D. D、伊斯兰教

[多选题]下列有关外交信袋的说法，不正确的是（）.

A. A、外交信袋只能由外交信使^{(diplomatic courier)}自行照管
B. B、外交信袋托运时，承运人只承担一般托运行李责任
C. C、外交信袋托和普通行李可以合并计重
D. D、外交信袋和普通行李不可以合并计重

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