2022公共事业技能鉴定考试题库劳动关系协调师题库考试试题试卷(5V)

1. [单选题]关于企业劳动规章制度^{(labor regulations)}重要性的表述，正确的是（）

A. 劳动规章制度^{(labor regulations)}是企业内部不容置否的行为准则，是组织成员行动的指南
B. 劳动规章制度^{(labor regulations)}是企业奖惩的依据
C. 劳动规章制度^{(labor regulations)}是衡量企业经营状况的唯一标准^{(only standard)}
D. 劳动规章制度^{(labor regulations)}是资方有效管理劳方的利器

2. [多选题]市场开拓和发展的目标，主要反映企业在国内外市场的竞争能力及在国际上和社会上的声誉和地位，包括：（）

A. 国际市场的开拓
B. 传统市场^{(traditional market)}的渗透
C. 市场销售增长率和占有率
D. 国际市场出口创汇率
E. 人才培养的提高水平

3. [多选题]劳资沟通的方法包括（）

A. A、清晰、简洁地发送信息
B. B、积极倾听
C. C、积极反馈
D. D、全方位沟通

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