发生（）时，导游员应该被扣除6分。

【名词&注释】

旅游服务(tourism service)、规章制度、新世纪新阶段(new century and new stage)、法律效力、安全可靠(safe and reliable)、现代思想意识(modern ideology)、驱逐出境(deportation)、人民政府(s government)、入出境管理(entry and exit control)、漂流旅游活动(drift tourism action)

[多选题]发生（）时，导游员应该被扣除6分。

A. 以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
B. 讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
C. 私自转借导游证供他人使用的
D. 因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的

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学习资料：

[单选题]导游人员，是指依照相关规定取得导游证，接受（）委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

A. 工商行政管理局
B. 旅行团
C. 有关团体
D. 旅行社

[多选题]仲裁的法律特征主要有（）

A. 仲裁具有一裁终局性
B. 仲裁具有排斥起诉性
C. 仲裁的结果具有法律效力
D. 仲裁具有国家强制性

[单选题]维护自然保护区内的治安秩序的部门是自然保护区所在地的（）

A. 公安机关
B. 人民政府^{(s government)}
C. 自然保护区行政管理部门
D. 自然保护区旅游管理部门

[单选题]旅行社与游客签订的合同时游8个景点，旅行社实际上只组织游览了7个景点，那么旅行社违反了（）原则。

A. 全面履行原则
B. 正确履行原则
C. 适当履行原则
D. 充分履行原则

[多选题]外国人包括外国旅游者，违反《外国人入出境管理^{(entry and exit control)}办法》，有（）情形之一的，相关部门可作出。

A. 县级以上公安机关可以处以警告、罚款或者10天以下拘留处罚
B. 市级以上公安机关可以处以警告、罚款或者10天以下拘留处罚
C. 情节严重的，公安部可以处以限期出境或者驱逐出境^{(deportation)}
D. 构成犯罪的，依法追究刑事责任

[多选题]漂流旅游企业的职责有（）

A. 建立健全安全管理规章制度
B. 保障旅游者在漂流旅游活动^{(drift tourism action)}中的人身及财产安全
C. 对从业人员进行旅游服务和旅游安全的培训
D. 保证漂流工具安全可靠，核定载客量

[单选题]新世纪新阶段导游员职业道德建设的重要任务就是（）

A. 培养当代导游员的现代思想意识
B. 培养当代导游员的现代道德意识
C. 培养当代导游员的现代服务意识
D. 以上都不正确

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