饭店产品的定位是指饭店为在目标顾客心目中寻求和确定最佳位置而

【名词&注释】

消费者(consumer)、信息中心(information center)、导入期(guided period)、心目中、百慕大(bermuda)、国际品牌酒店、工程部、不满足(does not satisfy)

[判断题]饭店产品的定位是指饭店为在目标顾客心目中寻求和确定最佳位置而设计和提供相应的饭店产品的活动。

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学习资料：

[单选题]饭店投资的辅助功能是（）。

A. 经营收益
B. 品牌提升
C. 物业增值
D. 集散社交

[单选题]一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足^{(does not satisfy)}客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。请回答下列问题：

A. B

[单选题]某国际品牌酒店正在招聘一位酒店信息总监，由此我们可以判断，该酒店处于酒店信息系统应用的（）阶段。

A. A．无专人管理
B. B．由工程部下设电脑房管理
C. C．由财务部下设电脑房管理
D. D．设立独立业务的信息中心

[单选题]（）的特点是包括房租和早餐费用，还包括一顿正餐（午、晚餐任选其一）。

A. 欧陆式计价
B. 美式计价
C. 百慕大计价
D. 修正美式计价

[多选题]导入期的定价策略有（）。

A. 稳定价格策略
B. 低价占领策略
C. 撇油定价策略
D. 驱逐价格策略

[多选题]下列属于面向消费者的营业推广工具有（）。

A. 赠券
B. 样品
C. 售点排列
D. 提成

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