加油机送电后，必须仔细检查导线的接头是否安全可靠。

【名词&注释】

辛烷值(octane number)、加油站(gas station)、加油机(tanker)、忠诚度(loyalty)、安全可靠(safe and reliable)、损耗率(attrition rate)、单组分(one-component)、库存商品(merchandise inventory)、适应环境(acclimatization)、日报表(daily sheet)

[判断题]加油机送电后，必须仔细检查导线的接头是否安全可靠。

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[单选题]在各单组分^{(one-component)}汽油中，MTBE的调和辛烷值均（）其净辛烷值。

A. A、低于
B. B、等于
C. C、高于
D. D、不确定

[单选题]采用公路方式运送汽油，运输距离在50km以内，汽油的额定运输损耗率是（）。

A. A、0.01%
B. B、0.02%
C. C、0.03%
D. D、0.05%

[单选题]投诉能体现客户的（）。

A. A、观点
B. B、忠诚度
C. C、思想
D. D、建议

[多选题]企业营销活动的目标达成率可以从（）三个方面来反应。

A. 企业营销业绩目标达成
B. 企业营销能力目标达成
C. 企业适应环境^{(acclimatization)}目标达成
D. 企业产品研发目标达成

[单选题]加油站油品的销量主要来源于（），所以加油站欲提升销售业绩，既要开发新顾客，更要巩固老顾客。

A. 集团用户
B. 新顾客
C. 老顾客
D. 大货司机

[多选题]在加油站销售阶段，对散装油品应依据（）的数据登记《加油站油品分罐保管登记账》和《加油站库存商品^{(merchandise inventory)}明细分类账》。

A. 《加油站油品分罐保管登记账》
B. 《加油站库存商品^{(merchandise inventory)}明细分类账》
C. 《加油站付油日报表^{(daily sheet)}》
D. 《加油站销售日报表^{(daily sheet)}》

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