理财业务中包括个人理财产品服务和（）服务。

【名词&注释】

宣传教育(propaganda and education)、银行业金融机构、个人理财产品(personal finance product)、消费者协会(consumer association)、积极主动(active and initiative)、派出机构(agency)、监管部门(supervision department)、百货商店(department store)、多功能健身器、相互配合(interwork)

[单选题]理财业务中包括个人理财产品服务和（）服务。

A. A、电子商务
B. B、代开发票
C. C、账户管理

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学习资料：

[单选题]银监会机关各部门及派出机构要本着“统一行动、协调有序、边界清晰、（）”的原则，构建消费者权益保护工作机制。

A. 审慎负责
B. 以人为本
C. 追求高效
D. 相互配合^(interwork)

[单选题]美国消费者权益保护立法的主导思想是（）。

A. 银行的单边保护规则
B. 消费者的单边保护规则
C. 银行和消费者的双边保护规则
D. 监管部门^{(supervision department)}和消费者的双边保护规则

[多选题]银行业金融机构应当积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动，通过提升公众的（）和（），主动预防和化解潜在矛盾。

A. A、金融意识
B. B、维权意识
C. C、维权能力
D. D、金融素质

[多选题]消费者小刘去某商场购买一电插座，因该商品有缺陷，导致漏电致使小刘触电受伤，对此，小刘可以（）。

A. 向服务者要求赔偿
B. 向生产者要求赔偿
C. 向销售者要求赔偿
D. 向消费者协会要求赔偿

[单选题]王某在某百货商店^{(department store)}购得一台“多功能健身器”，回家使用后发现该产品只有一种功能，对此，王某（）

A. 只能向生产者要求退换
B. 应当要求销售者给予退换
C. 可选择向销售者或生产者要求退换并予以赔偿
D. 因未认真当场验货，所以不能要求赔偿

[单选题]上门推销商品或者服务的，应当（）并征得消费者同意。

A. 预约
B. 表明身份
C. 取得国家批准
D. 经物业许可

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