【名词&注释】
电子秤(electronic scale)、规范性、基本原理(basic principle)、方式方法、营业员(trade assistant)、报告单(report sheets)、控制指令(control command)、创造性的(creative)
[单选题]按ABC分类控制法要求,C类商品品种多,占用资金()可适当放宽控制。
A. 多
B. 一般
C. 少
D. 适中
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[单选题]对于削价处理的商品,通过()后填写“残损变质商品削价报告单(report sheets)”。
A. A、销售
B. B、转帐
C. C、盘存
[单选题]广告目标一般是指广告对()消费者所要完成的传播任务。
A. 所有
B. 个别
C. 特定
D. 一般
[单选题]电子秤的控制器由若干控制按键组成,其主要功能是输人指令,并对秤的()进行控制和调整。
A. 部分功能
B. 控制功能
C. 全部功能
D. 控制指令(control command)
[单选题]营业员上门推销时,接近程序所占的时间()。
A. 可长一些
B. 不宜过长
C. 可长可短
D. 不宜过短
[单选题]售货艺术是营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程,通过()售货方式方法,为顾客服务的技巧。
A. 规范性的
B. 创造性的(creative)
C. 常见的
D. 统一的
[单选题]顾客购买过程中做了购货决定取决于两个条件:一个是对买的商品感到满意,二是对()感到满意。
A. 营业员的服务
B. 营业员的语言
C. 营业员的表情
D. 营业员的服饰
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