烟草企业面临新营销现实包括了（）。

【名词&注释】

市场分析(market analysis)、发展规划、工业企业(industrial enterprises)、烟草商业企业(tobacco commercial enterprise)、上层建筑(superstructure)、有利于(beneficial to)、商品交换(commodity exchange)、新营销(new marketing)、研发新产品、人口统计因素(demographic factors)

[多选题]烟草企业面临新营销^{(new marketing)}现实包括了（）。

A. 新的社会力量
B. 新的消费能力
C. 新的企业能力
D. 新的品牌发展规划

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学习资料：

[单选题]卷烟消费状态信息不包括（）。

A. A、人口统计因素^{(demographic factors)}
B. B、经济因素
C. C、人口吸烟率
D. D、人均吸烟量

[单选题]以下市场分析的价值阐述，不正确的是（）。

A. A、通过分析，完全满足现实需求
B. B、通过分析，为研发新产品提供方向
C. C、通过分析，衡量出尚有现实需求未得到满足
D. D、通过分析，发现改进服务的空间

[多选题]关于提高客户盈利水平的目的和意义，以下哪些说法是正确的？（）

A. A、有利于提高卷烟零售客户的满意度，建立客户忠诚
B. B、有利于公司建立客户优势，提高创造价值的能力
C. C、有利于降低客户对烟草公司服务方面的需求
D. D、有利于降低客户因适销货源不足而导致的不满

[多选题]下列描述中，属于精准营销的有（）。

A. 客户的精准
B. 产品的精准
C. 技术的精准
D. 费用的精准

[单选题]在商品交换^{(commodity exchange)}中产生的，承载价值的主体是指（）。

A. 上层建筑
B. 客户
C. 商户
D. 管理层

[单选题]下列哪项不属于烟草商业企业服务营销的对象（）。

A. 卷烟零售客户
B. 工业企业
C. 医院
D. 消费者

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