【名词&注释】
旅游者(tourist)、土家族、旅行社(travel agency)、违规行为(violation behavior)、导游员(tour guide)、电话号码(telephone number)、一视同仁、色彩鲜艳(in gay colour)、时时刻刻、公安部门(public security sector)
[单选题]妇女不准坐门槛的少数民族是()。
A. 苗族
B. 土家族
C. 傣族
D. 藏族
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学习资料:
[多选题]当旅游者下榻的饭店发生火灾,导游员必须引导大家自救()。
A. 迅速搭乘离房间最近的电梯逃离
B. 用浸湿的毛巾捂着口鼻
C. 挥动色彩鲜艳(in gay colour)的衣物求援
D. 若身上着火,可就地打滚
[单选题]在陪同某旅游团时,其中有部分客人一开始就向你表示出特殊好感,在此情况下,你应该如何对待这部分客人()
A. A、因该对这些客人更加亲近
B. B、要时时刻刻多照顾这些客人
C. C、要时刻表现出“为大家服务”的情绪,一视同仁地为游客服务
D. D、多参加这些客人组织的小活动
[单选题]某一境外宗教旅游团提出要在周末到教堂过礼拜,导游员应该如何答复、安排()
A. A、本着客人是上帝的原则,导游应答应其要求
B. B、导游应该亲自陪同前往
C. C、取得宗教和公安部门(public security sector)同意后,方可安排前往指定教堂
D. D、帮助客人散发宗教宣传品
[单选题]根据计分管理制,导游员的哪种违规行为被扣除的不是8分()。
A. A.欺骗检查人员的B.有殴打或者谩骂旅游者行为C.擅自减少旅游项目的D.未经旅行社委派私自承揽导游业务的
[单选题]把“四”说成“双对”是()的习惯.
A. A.香港B.台湾C.澳门D.新加坡
[单选题]拨打176可查询()。
A. A.国家代码B.国外地区代码C.国内长途区号D.市内电话号码
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