2022权益维护规范题库模拟考试281

1. [单选题]发掘出了客户的（），客户对于解决的方案或者产品产生了了解的愿望和想法，这是在营销过程中走完了第一步^{(first step)}。

A. 明确需要
B. 明确需求
C. 潜在需求
D. 潜在需要

2. [单选题]下列关于财政收入形式的说法，错误的是（）。

A. 税收是国家凭借其政治权力向纳税人强制征收的收入
B. 专用基金^{(fund for special use)}收入是指经国家批准设立、由各部门^{(different sectors)}自行管理但不纳入预算的各种基金收入
C. 国有资产收益是国家凭借国有资产所有权获得的利润等收入的总称
D. 政府收费是政府为了给私人或法人提供服务而向提供服务对象收取的费用

3. [单选题]鲁迅先生称（）为“史家之绝唱，无韵之离骚”。

A. A、史记
B. B、汉书
C. C、三国志
D. D、资治通鉴

4. [单选题]ER70S-3表示（）。

A. A、焊条钢
B. B、焊丝钢
C. C、高碳钢
D. D、拉丝钢

5. [单选题]一对相互啮合的圆柱齿轮，小齿轮用45号钢调质，大齿轮用45号钢正火，均按无限寿命计算，则在载荷作用下，实际应力与许用应力之间存在的关系是（）.

A. A
B. B
C. C
D. D
E. E

6. [单选题]健康、安全与环境保护管理体系简称为（）。

A. SHE
B. HSE
C. ESH
D. HES

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