【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、客户关系(customer relationship)、网络产品(network product)、个人信息保护(personal information protection)、组织设计(organization design)、商业广告(commercial advertisement)、民意测验(public opinion poll)、结合起来、个人消费(personal consumption)、管理人员培训
[单选题]下列哪种数据源是在调查者无意识的情况下收集数据信息的方法()
A. 电子邮件
B. 网络跟踪器
C. 商业广告
D. 网上民意测验(public opinion poll)
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学习资料:
[单选题]若将邮件列表和注册结合起来,()政策得优先为重要
A. 个人隐私和保护
B. 个人信息保护
C. 个人消费(personal consumption)保护
[多选题]网络营销产品整体概念的含义有五层,包括()
A. 核心产品
B. 期望产品
C. 形体产品
D. 潜在产品
E. 网络产品
F. 附加产品
[多选题]FAQ的设计包括()几个方面的内容
A. A、列出常见问题及答案
B. B、选定客户关系管理人员
C. C、客户关系管理人员培训
D. D、FAQ页面的组织设计
[单选题]网络营销又可以称为()
A. A.网上营销和离线营销
B. B.网上营销和在线营销
C. C.网下营销和在线营销
D. D.在线营销和离线营销
[单选题]阅读率的()会直接电子邮件推广的最终效果
A. 低高
B. 低
C. 高
D. 高低
[多选题]在提交不同的网页时,应注意根据不同的网页设定不同的()
A. 网页标题
B. 关键词
C. 网址
D. 网页描述
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