用户话务特性分析主要包括（）。

【名词&注释】

话务量(traffic)、无穷大(infinity)、接通率(percentage of successful connections)、回铃音(ring back tone)

[多选题]用户话务特性分析主要包括（）。

A. 单机话务量
B. 话务量构成
C. 用户话务忙时特性
D. 去话接通率

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学习资料：

[单选题]设A局经B局转接同C局相连，即A－B.C，当A局用户呼叫C局用户时，主叫听到的回铃音^{(ring back tone)}来自（），听到的忙音来自（）。

A. A，B
B. A，C
C. B，C
D. C，A

[单选题]用户外线断情况下：（）。

A. ab线环路电阻减小
B. ab线环路电阻增大
C. ab线环路电阻为零
D. ab线环路电阻无穷大

[单选题]在智能网系统中，业务的执行由（）和（）共同协作完成。

A. SCP和SMP
B. SMP和SSP
C. SCP和SSP
D. SCP和SCE

[多选题]智能业务接续正常但智能计费异常可能的原因有：（）。

A. SSP的计费类别未配置
B. SSP/SCP的计费费率设置错误
C. 错误的号码变换导致话单中号码错误
D. SCP下发的AC中包含了错误的号码。

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