对于由于社会矛盾引起的公共危机，领导人要敢于面对当事群众，保

【名词&注释】

社会矛盾(social contradiction)、危机意识(crisis consciousness)、工作组(workgroup)、高度重视(high attention)、直接经济损失(direct economic loss)、交通部(ministry of communications)、受灾人口(affected population)、受灾面积(damage area)、评价的客观性(objectivity of evaluation)、云南省德宏州

[判断题]对于由于社会矛盾引起的公共危机，领导人要敢于面对当事群众，保持强硬的态度，把政府的威信贯彻到群众中。

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学习资料：

[单选题]背景材料：

A. 背景材料：
B. 据云南省民政厅报告：7月5日，云南省德宏州盈江、陇川两县普降大到暴雨，多处发生滑坡、泥石流灾害。截至6日15时，受灾人口^{(affected population)}达15.2万人，死亡11人，失踪34人，重伤6人，被困360人，紧急转移安置灾民3900多人；倒塌房屋2100间，损坏近万间；农作物受灾面积^{(damage area)}5600公顷，绝收面积2500公顷，死亡大牲畜1000多头；交通、水利基础设施也遭到不同程度损坏，因灾直接经济损失达2.8亿元。灾情发生后，民政部高度重视，立即启动救灾响应，决定向云南灾区派出由民政部、交通部和卫生部组成的救灾工作组，协助当地开展救灾工作。请问：

[单选题]要保证危机管理评价的客观性^{(objectivity of evaluation)}，危机管理评价中，就应该使用一些（）

A. 与危机无关的非本组织专家
B. 与危机无关的本组织专家
C. 与危机有关的非本组织专家
D. 与危机有关的本组织专家

[单选题]危机处置的成败取决于（）。

A. A、危机沟通
B. B、危机意识
C. C、危机决策
D. D、危机协调

[单选题]以下关于全面风险的危机管理，哪项是错误的（）

A. D

[单选题]按照罗森塔尔的分类，下列哪一类型的危机爆发前酝酿时间较长而结束迅速？（）

A. 龙卷风型危机
B. 长投影型危机
C. 腹泻型危机
D. 文火型危机

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