【名词&注释】
服务质量(qos)、调查报告(investigation report)、市场营销(marketing)、市场调查(market research)、社会问题(social problems)、亲身经历(personal experience)、使用情况(service condition)、社会现象(social phenomenon)、卖方市场(seller market)、市场条件下(market conditions)
[填空题]在提问过程中,弄清受访者在回答问题过程中使用的词语的准确含义,这种提问技巧称为()。
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学习资料:
[单选题]“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法,主要用来检验()
A. A、价格问题
B. B、信息质量
C. C、服务质量
D. D、产品质量
[多选题]下面描述符合普查特征的有:()
A. A、普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象(social phenomenon)
B. B、普查可用于小范围的市场调查
C. C、普查的内容有限
D. D、普查可以对社会问题进行细致的分析
[单选题]作为指导企业营销行为的最古老的观念之一,在卖方市场(seller market)条件下产生的是()
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
[多选题]由调查人员的差错造成的误差,一般包括()
A. 问答误差
B. 记录误差
C. 工作性误差
D. 欺骗误差
[单选题]用调查对象和调查的主题问题作题目,例如一项关于大学生手机使用情况(service condition)的调查,标题就可以为“XX市大学生手机使用情况(service condition)调查报告”。这种标题的写法称为()
A. 表明观点式
B. 直叙式
C. 提问式
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