研究表明，如果管理层在培训下属时关注一些过程将可以显著提高培

【名词&注释】

事业部制(multidivisional structure)、可能性(possibility)、工作效率(work efficiency)、管理层、负责人(person in charge)、矩阵式组织(matrix form organization)、专业分工(specification of work)

[多选题]研究表明，如果管理层在培训下属时关注一些过程将可以显著提高培训成功的可能性，这些过程具体包括（）

A. 注意过程
B. 保持过程
C. 强化过程
D. 动力复制过程

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学习资料：

[单选题]群体内部成员共同的认知和情绪状态，有消极和积极之分。其作用在于能够影响成员的心境，进而影响群体的工作效率，这种称为（）

A. 群体舆论
B. 群体感受
C. 群体风气
D. 群体规范

[单选题]在组织主管负责人之下，按专业分工^{(specification of work)}原则，以不同的管理职能分设部门组织。这种组织结构形式属于（）

A. 直线制
B. 职能制
C. 事业部制
D. 矩阵式组织^{(matrix form organization)}

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