根据特别重大安全事故突发事件的报告处置机制，省联社以下处置正

【名词&注释】

工作方法(working method)、商业秘密(trade secret)、准入条件(admittance qualification)、客户资源(customer resource)、指导工作(guidance work)、人民检察院、监管部门(supervision department)、个人网上银行(individual internet bank)、委托收款、书面报告(written report)

[单选题]根据特别重大安全事故突发事件的报告处置机制，省联社以下处置正确的是（）。

A. 48小时内书面报告^{(written report)}人民法院
B. 提请领导小组召开紧急会议，并派出工作组赴现场指导
C. 主要负责人第一时间赴现场，请求当地人民检察院支援
D. 主要负责人第一时间赴现场，与当地人民法院沟通协调，并指导工作

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[多选题]客户经理不得（）客户信息。

A. A、查询
B. B、下载
C. C、变更
D. D、删除
E. E、泄露和保存

[单选题]按照网点考核与激励的规定，在激励方法的运用中，以下对实施负激励的要求，描述不正确的是（）。

A. 在运用负激励时，要注意员工的年龄、性别、个性特征和心理承受能力
B. 在运用负激励时，应明确说明处罚的具体原因
C. 在运用负激励时，应让员工自己探索、查询正确的工作方法，其他人不得协助
D. 在运用负激励时，一旦员工有所改正便及时肯定

[多选题]网点负责人应具备监管部门^{(supervision department)}和银行社管理制度规定的任职资格基本要求和准入条件，不得聘任为网点负责人的情形包括有（）.

A. 对严重违规经营活动或重大损失负有直接责任或管理责任的
B. 涉黄、赌、毒等违法行为的
C. 参与经商、非法集资、地下钱庄活动或充当资金掮客的
D. 盗窃或泄漏我行商业秘密，损害我行信誉和利益的
E. 有违反社会公德、职业道德等不良行为并造成恶劣社会影响的

[多选题]综合营销团队立足于网点客户资源，重点营销维护（）

A. 价值贡献大的客户
B. 资金沉淀多的客户
C. 交易活跃的高价值客户
D. 存款客户
E. 贷款客户

[单选题]国内信用证的注销业务办理在（）。

A. 开证行
B. 通知行
C. 委托收款行
D. 议付行

[多选题]2012年12月24日出境，下列哪些《携带外汇出境许可证》在有效期内（）。

A. 2012年1月15日签发
B. 2012年12月5日签发
C. 2012年4月5日签发
D. 2012年10月8日签发
E. 2012年11月26日签发

[多选题]个人网上银行^{(individual internet bank)}“安全中心”为客户提供多种增强网上银行使用的安全服务，确保网上银行账户的安全。主要功能包括（）

A. 修改密码
B. 动态口令
C. 账号保护
D. 投资理财绿色通道
E. 短信服务、私密设置

[多选题]损坏换卡，柜员需办理以下流程（）。

A. 审核客户提交的特殊业务申请书、原卡片、有效身份证件等资料，确认客户本人身份
B. 系统操作
C. 在客户面前将收回的旧卡剪角作废
D. 打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执
E. 若为同卡号换卡，还需告知客户本人于规定工作日后凭客户联、有效身份证件到网点领取

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