企业的月度计划和作业计划属于（）。

【名词&注释】

接触点(contact point)、产品成本(product cost)、固定资产折旧(depreciation of fixed assets)、产品价格(product price)、分界线(separatrix)、生产部门(production department)、管理部门、最高层管理

[单选题]企业的月度计划和作业计划属于（）。

A. A

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学习资料：

[单选题]服务蓝图的主要构成包括顾客行为、前台员工行为、后台员工行为和（）

A. 有形展示
B. 可视分界线
C. 支持过程
D. 接触点

[单选题]制订企业长期计划的是（）

A. 最高层管理部门
B. 中层管理部门
C. 执行部门
D. 生产部门^{(production department)}

[单选题]固定资产折旧是固定资产在使用过程中，通过逐渐损耗而转移到（）中的那部分价值。

A. 产品价值
B. 产品价格
C. 产品成本
D. 产品利润

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