What’s the meaning of "expressservice" ？It is（）。

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、自然灾害(natural disaster)、星级饭店(star hotel)、社会治安(social security)、服务中心(service center)、卫生标准(hygienic standard)、消毒液(disinfection solution)、身体状况(physical condition)、卫生事件(health event)、电器设备(electrical circuitry equipment)

[单选题]What’s the meaning of "expressservice" ？It is（）。

A. A、直接洗涤
B. B、熨烫服务
C. C、洗衣服务
D. D、快洗服务

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学习资料：

[单选题]被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要留心听清，办完事立刻离开，离开房间时要面对客人轻轻将门关上。

A. 但不宜坐下
B. 坐在沙发上
C. 坐在床边
D. 坐在写字椅上

[单选题]我国饭店最传统的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。

A. 客房服务中心
B. 楼层服务台和客房服务中心的结合
C. 服务总台
D. 楼层服务台

[多选题]以下哪些情况会造成客房火灾的发生（）。

A. 客人在起居空间会客并吸烟
B. 长住客人私自无限度的增加大功率的电器设备^{(electrical circuitry equipment)}
C. 将未熄灭的烟头倒入垃圾袋或吸尘器
D. 客房内电器安装不良，导致短路

[多选题]星级饭店应制定突发事件处置的应急预案，突发事件指的是（）。

A. 饭店建筑物和设施设备事故
B. 公共卫生事件^{(health event)}
C. 自然灾害
D. 社会治安事件

[单选题]（）原液易腐蚀棉织品和金属品，且易伤皮肤，因而如有接触应尽快用清水冲洗。

A. A.“八四”消毒液^{(disinfection solution)}B.高猛酸钾C.漂白粉

[单选题]（）表示“牙刷”的意思。

A. A、Comb
B. B、Toothbrush
C. C、Toothpaste
D. D、Razor

[单选题]下列不属于制定客房清洁保养工作定额的因素有（）。

A. A、员工的工作职责
B. B、客房的清洁卫生标准
C. C、客房的分布
D. D、员工身体状况^{(physical condition)}

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