【名词&注释】
组织形式(organization form)、固定成本(fixed cost)、出现问题、买卖合同(sales contract)、不可抗力(force majeure)、审判制度(judicial system)、资金占用(occupation of fund)、两审终审(second instance as the finality)、库存商品(merchandise inventory)、不能实现(cannot realize)
[多选题]员工培训的流程有( )。
A. 建立培训制度体系
B. 做好培训需求分析
C. 培训与开发规划
D. 招聘与培训计划
E. 培训效果考评分析
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学习资料:
[单选题]关于特许经营,下列表述错误的是( )。
A. 是特许人和特许加盟商之间的契约关系
B. 是一种智能型的商业组织形式
C. 不属于许可贸易的范畴
D. 是一种商业模式、市场进入模式、国际化经营模式,被人们誉为"第三次商业革命"
[单选题]根据服务质量差距模型,企业市场宣传中所承诺服务与企业实际提供的服务不同,这属于( )差距。
A. 感知服务
B. 市场沟通
C. 质量标准
D. 服务传递
[单选题]当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现(cannot realize)合同目的的行为是( )。
A. 不可抗力
B. 预期违约
C. 迟延履行
D. 根本违约
[多选题]我国经济诉讼的基本制度主要有( )。
A. 合议制度
B. 回避制度
C. 公开审判制度
D. 两审终审(second instance as the finality)制度
E. 个人决议制度
[单选题]所谓X非效率是指在垄断企业等大型组织内部存在着资源配置的低效率状态,可以用公式表示为( )。
A. 最低成本/超额成本
B. 超额成本/最低成本
C. 最低成本/固定成本
D. 超额成本/固定成本
[单选题]普拉哈拉德与哈默尔指出,如果将商品流通企业比作一棵大树,那么为整棵树提供养分、维系生命的根系是( )。
A. 战略业务单位
B. 最终服务
C. 核心商品
D. 核心竞争力
[多选题]企业库存控制出现问题的表现有( )等。
A. 延迟订购数量持续增加
B. 周期性缺乏足够的储存空间
C. 呆滞商品数量增大
D. 主要库存商品(merchandise inventory)周转率出现较大变化
E. 库存资金占用(occupation of fund)大幅降低
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