中国联通对一般投诉的处理时限为（）

【名词&注释】

系统软件(system software)、服务区(service area)、短信息(short message)、中国联通(china unicorn)、电话号码(telephone number)、网上营业厅(online business system)、客服热线、识别码(identification code)、无应答转移、无条件转移(unconditional branch)

[单选题]中国联通对一般投诉的处理时限为（）

A. 平均24小时答复，最长不超过48小时
B. 平均12小时答复，最长不超过24小时
C. 平均48小时答复，最长不超过72小时
D. 即时答复，最长不超过24小时

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[单选题]当手机关机或不在服务区时，所有呼叫该手机的电话均转移到预先设置的电话号码上，称为（）

A. 无条件转移^{(unconditional branch)}
B. 遇忙转移
C. 无应答转移
D. 不可及转移

[单选题]以下关于无线上网卡入网选号说法正确的是哪个（）

A. 用户可到联通3G品牌店选号入网
B. 用户可通过网上营业厅选号入网
C. 用户可拨打客服热线选号入网
D. 我公司不提供无线上网卡选号服务

[单选题]公安信息移动应用系统软件主要有哪些模式？（）

A. C/S计算模式、短信息模式
B. B/S计算模式、短信息模式
C. 以上都是
D. 以上都不是

[单选题]关于位置区说法错误的是（）

A. 一个位臵区可以属于多个BSC
B. 一个位臵区可以属于多个MSC
C. 一个位臵区只能由一个MSC处理
D. 一个位臵区有一个特定的识别码^{(identification code)}

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