省客户服务中心投诉受理流程的出台是为了避免由于（）而导致受理

【名词&注释】

农业科技(agricultural science and technology)、政策法规(policies and regulations)、客户服务中心(customer service center)、市场行情(market quotation)

[多选题]省客户服务中心投诉受理流程的出台是为了避免由于（）而导致受理时间过长或不受理客户投诉的现象。

A. 回复不及时；
B. 工单申请延时；
C. 责权不清；
D. 流转不畅；

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[多选题]农信通为客户提供（）、（）、务工信息、市场行情^{(market quotation)}、农业气象、灾害预警、农村医疗、卫生、教育等各类涉农信息服务.

A. 化肥价格；
B. 政策法规；
C. 农业科技；
D. 经济讨论；

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