一家历史悠久的保险公司拥有4500名职工和150个销售办事处。10年

【名词&注释】

相互关系(relationship)、系统开发(system development)、统计数据(statistical data)、个人计算机(personal computer)、市场份额(market share)、人寿保险(life insurance)、历史悠久(has a long history)、生产活动控制(production activity control)、一致意见、重复劳动(repeated work)

[单选题]一家历史悠久^{(has a long history)}的保险公司拥有4500名职工和150个销售办事处。10年来，该公司一直使用一个只有低速终端链接的大型主机系统，为区域办事处和公司分析人员提供支持。该公司推销个人和团体的人寿保险以及投资产品。由于数据转换费用高且传送速度慢，所以并非所有有需求的人都可以进入主机系统。考虑到要在今后的年内将公司的市场份额增加15%，管理人员认为缺乏响应系统是一个非常棘手的问题。他们认为，如果公司对于保险持有者和新客户的要求反应更迅速，则成长目标是可以实现的。每个人都同意用户需要以更快的速度获取保险信息，但是就如何实现这一点却无法达成一致意见。关于提高访问速度和支持新的应用，最受欢迎的方法有两个。一是在升级后的主机上整合现有的独立数据库，二是在基于局域网（LAN）的个人计算机上安装通信软件使数据库查询标准化，并将其发送至总部。甚至公司的250名信息系统专业人员都平均分为两个阵营，分别支持这两个备选方案。只在公司分部的局域网中维护所有保险信息的缺点为（）。

A. 增加通信成本和访问时间
B. 降低地方数据的可用性
C. 遏制公司分部的快速成长
D. 增加编译汇总保险统计数据的难度

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学习资料：

[单选题]良好的规划有助于组织在处理中断后恢复运行。良好的恢复计划应当确保（）。

A. 备份/重启程序已经建立在作业线和程序之列
B. 操作人员不能绕过变更控制程序
C. 规定的设备能力变更要和计划的工作量相兼容
D. 对附有应用程序责任人的服务级别协议进行记录

[单选题]（）展示了完成整个项目的活动的适当顺序和相互关系。

A. 泡泡图
B. 网络梯
C. 网络图
D. 责任图

[单选题]程序操作员偶尔会开发纠错软件，用于纠正已被其他程序操作员纠正过的软件错误。避免这种重复劳动^{(repeated work)}的最佳途径是应用：（）

A. 标记；
B. 系统开发控制；
C. 变化控制；
D. 生产活动控制^{(production activity control)}。

[单选题]就如何评估审计人员工作质量而言，以下哪项不属于良好范例？（）

A. 评估任务成果，以确定目标是否得到实现。
B. 应用多名评估人员来提高评估工作的可靠度。
C. 应用多重标准，因为每位审计师都有望做好某些事情。
D. 评估审计师个人的特点，如态度、才智和可靠性。

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