在商务谈判时不应将人与问题分开。（）

【名词&注释】

计算机互联网(computer mtercomnect)、电信网(telecommunication network)、商务谈判(business negotiation)、成长期(growth stage)、成熟期(maturity)、电视网(tv network)、购买者(buyer)、无线网(wireless network)、品牌忠诚度(brand loyalty)、衰退期(decline phase)

[判断题]在商务谈判时不应将人与问题分开。（）

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学习资料：

[单选题]客户购买任何产品，首先需要认可产品的：（）

A. 价格
B. 价值
C. 质量
D. 外观

[多选题]按品牌忠诚度^{(brand loyalty)}不同，可以把消费者分为以下几个层级，它们分别是：（）

A. 无忠诚度者
B. 习惯购买者^(buyer)
C. 满意购买者^(buyer)
D. 情感购买者^(buyer)
E. 忠诚购买者^(buyer)

[多选题]产品的市场生命周期一般可分为以下几个阶段：（）

A. 引入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 稳定期
E. 衰退期^{(decline phase)}

[多选题]消费者具体购买动机有（）。

A. 求实动机
B. 求新动机
C. 求美动机
D. 求名动机

[多选题]“三网融合”中的三网指的是（）

A. 电信网
B. 计算机互联网
C. 无线网^{(wireless network)}
D. 光网
E. 有线电视网

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