B2B异常交易中包括的类型有（）：

【名词&注释】

商业银行(commercial bank)、网上银行(internet banking)、中国银行(bank of china)、操作员(operator)、复印件(xerocopy)、最高级(supreme grade)、企业网银、授权书(letter of authority)、客户资料(customer information)、口岸数据中心

[单选题]B2B异常交易中包括的类型有（）：

A. A、支付异常交易、实付付款异常交易、实付返款异常交易、退货异常交易
B. B、支付异常交易、实付异常交易、实付返款异常交易、联机退货异常交易
C. C、支付异常交易、实付付款异常交易、返款异常交易、批量退货异常交易
D. D、支付异常交易、实付付款异常交易、实付返款失败交易、批量退货异常交易

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学习资料：

[多选题]关于“总行管理员卡”的说法正确的是（）。

A. 又称为“超级管理员卡”
B. 是一种特殊的银行操作员卡
C. 是由中国电子口岸数据中心直接向各商业银行总行发放的最高级别的管理卡
D. 以上说法全部正确

[单选题]受理企业网银服务的部门应正确保存的客户资料^{(customer information)}有（）。

A. 《中国银行股份有限公司网上银行BOCNET企业客户申请受理报告》复印件
B. 《中国银行股份有限公司网上银行BOCNET（企业服务）业务授权书^{(letter of authority)}》（仅限企业理财版－集团企业）原件
C. 《中国银行股份有限公司网上银行BOCNET企业客户集中签约账户及授权信息申请/变更表》第一联
D. 《中国银行股份有限公司网上银行BOCNET企业客户集中签约操作员及权限信息申请/变更表》第一联

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