【名词&注释】
重要环节(important link)、保险合同(insurance contract)、职能作用(functional role)、法律行为、具体方法(concrete method)、保险产品(insurance products)、保险条款(insurance clause)、保险营销员、营销中心(marketing center)、保险客户服务
[单选题]在人寿保险中,应按照()标准的费率对弱体风险予以承保。
A. 等于
B. 高于
C. 低于
D. 都不对
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学习资料:
[单选题]被称为“第四媒体”,并将成为21世纪无时区、无疆界的保险销售工具的是指()。
A. A、电话
B. B、网络
C. C、报纸
D. D、杂志
[单选题]在寿险客户服务中,协助投保人填写投保单、保险条款(insurance clause)的准确解释等都属于()。
A. 有偿服务
B. 售后服务
C. 售前服务
D. 售中服务
[单选题]在寿险客户服务中,业务量最大的服务是()。
A. A、承保服务
B. B、咨询服务
C. C、保全服务
D. D、理赔服务
[单选题]保险公司通过保险中介机构销售保险产品的方式称为间接营销渠道,其具体方法有()。
A. 保险人销售与保险代理人销售
B. 保险代理人销售与保险公估人销售
C. 保险代理人销售与网络销售
D. 保险代理人销售和保险经纪人销售
[单选题]从经营角度看,()充分体现了保险的经济补偿职能作用,是保险经营的重要环节。
A. 保险核保
B. 保险承保
C. 支付赔款
D. 保险理赔
[单选题]保险营销以()作为营销中心(marketing center)。
A. 保险产品
B. 满足消费者的需求
C. 将保险产品转移给消费者
D. 保险市场的调研
[单选题]()属于间接销售渠道的销售方式。
A. 直销人员销售
B. 网络销售
C. 保险代理人销售
D. 拨出电话或拨入电话销售
[单选题]在寿险理赔过程中,()不属于核赔调查时所须注意的要点。
A. 迅速、准确、及时、全面
B. 实事求是
C. 在查勘过程中只能就理赔事项作出口头承诺
D. 遵循回避原则
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