服务中的环境因素包括（）和组织使用的服务。

【名词&注释】

加油站(gas station)、加油机(tanker)、不一致(inconsistency)、接地装置(grounding device)、防静电接地、正确性(correctness)、塑料桶(plastics drum)、下拉菜单(pull-down menu)

[单选题]服务中的环境因素包括（）和组织使用的服务。

A. A、产品提供的服务
B. B、个体提供的服务
C. C、组织提供的服务
D. D、材料提供的服务

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学习资料：

[单选题]点击（）下拉菜单^{(pull-down menu)}中的“卡片业务”，进入“密码重置”页面。

A. A、卡务管理
B. B、卡片管理
C. C、运营管理
D. D、日常运营

[单选题]卸油操作前，系统中如果配送单据已经到站，则需要打开油品接收的界面，核对（）的正确性^{(correctness)}，若单据不一致，拒绝收油。

A. A、《油库油品随车运单》与《内部调拨单》
B. B、《油库油品配送入库单》与《内部调拨单》
C. C、《油库油品随车运单》与《油库油品配送入库单》
D. D、《加油站计量验收入库单》与《内部调拨单》

[单选题]防雷、防静电接地装置每（）至少在雷雨季节前检测1次并做好记录。

A. 周
B. 月
C. 季
D. 年

[单选题]由铁桶向塑料桶^{(plastics drum)}内加注轻油，与加油机的距离最少在（）米以上。

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

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