2022站务员题库客运服务类题库历年考试试题(0R)

1. [单选题]乘客需要兑换硬币时，要清晰唱票，其标准用语是（）

A. “收您XX元”、“找您XX元硬币。”
B. “XX，请看显示是否为XX元的车票。”
C. “XX，对不起，地铁车站没有住返单程票出售，单程票只能在购票的车站当日使用。”
D. “XX，对不起，储值票（“一卡通”）只能1个人使用，不能多人同时使用。&rdquo

2. [单选题]排队超过（）人，并维持3分钟以上，请示客运值班员^(attendant)加人实施双人办理乘客事物。

A. 8
B. 6
C. 5
D. 10

3. [单选题]值班站长每天对卫生情况验收（）次，填写《车站保洁质量验收单》。

A. 1
B. 3
C. 2
D. 4

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