客对质量的要求不断高，原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客

【名词&注释】

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[单选题]客对质量的要求不断高，原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎，因此，企业应不断调整对质量的要求，这体现了质量的（ ）。

A. 相对性
B. 狭义性
C. 经济性
D. 时效性

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学习资料：

[单选题]下列统计指标中，属于时点指标的是( )。

A. 商品零售额
B. 股票价格
C. 全社会固定资产增长率
D. 产品产量

[单选题]关于质量控制的含义，下列说法正确的是( )。

A. 质量控制是适用于任何组织的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计，生产原料的采购，服务的提供，人力资源配置，涉及到组织内几乎所有的活动
B. 质量控制是适用于任何组织的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计，生产原料的采购，服务的提供，市场营销，涉及到组织内几乎所有的活动
C. 质量控制是适用于任何组织的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计，生产原料的采购，服务的提供，市场营销，人力资源配置，涉及到组织内几乎所有的活动
D. 质量控制是适用于任何组织的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计，生产原料的采购，服务的提供，市场营销，人力资源配置

[单选题]企业规章制度的核心是（ ）。

A. 制订工作计划
B. 明确岗位责任
C. 明确领导关系
D. 提高员工素质

[单选题]控制图被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化，关于控制图法下列说法错误的是( )。

A. 控制图又被称为管理图
B. 在控制图示意图中，LCL代表上控制界限，CL代表中心线，UCL代表下控制界限
C. 控制图基本可以分为两大类，即计量值控制图和计数值控制图
D. 工序处于控制状态的判断规则是：控制图上的点既不超过控制界限，又没有排列分布缺陷

[单选题]关于固定资产投资的特点，说法错误的是( )。

A. 投资数额大
B. 回收时间长
C. 变现能力差
D. 发生次数多

[单选题]企业为创立者所有，企业主本人行使监督、管理和控制的权力，企业缺乏长远规划。具有上述特点的企业所处的发展阶段是( )。

A. 精细阶段
B. 创业阶段
C. 规模化阶段
D. 集体化阶段

[单选题]六西格玛管理流程的正确顺序是( )。

A. 界定→分析→测量→改进→控制
B. 测量→界定→分析→改进→控制
C. 界定→测量→分析→改进→控制
D. 测量→分析→界定→控制→改进

[多选题]调查问卷的调查主题内容应包括( )。

A. 对被调查者的态度、意见、感觉、偏好的调查
B. 对被调查者的行为后果进行调查
C. 对被调查者本人行为进行了解
D. 通过被调查者了解他人的行为
E. 对被调查者的一些主要特征进行调查

[单选题]直线关系是上级指挥下级的关系，其实质是一种( )关系。

A. 服从关系
B. 命令关系
C. 配合关系
D. 协调关系

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