接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、情况特殊的顾

【名词&注释】

物理性能(physical properties)、营业员(trade assistant)、科技含量(scientific and technical content)、商品销售(commodity marketing)、特殊情况下(special condition)、示范表演

[单选题]接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、（）接待顾客的技巧等。

A. A、一般情况下
B. B、特殊情况下^{(special condition)}
C. C、不同季节
D. D、不同场合

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学习资料：

[单选题]有机性商品受外部因素和微生物的作用所发生的水解性属于商品的（）之一。

A. A、化学性能
B. B、物理性能
C. C、食用性能
D. D、生物学性能

[单选题]（）可以消除顾客的疑虑，有力地促进商品销售。

A. 企业联合促销法
B. 保质取信促销法
C. 示范表演促销
D. 购物有奖促销法

[单选题]对科技含量（）的产品，营业员可以边介绍边向顾客演示。

A. 高
B. 低
C. 一般
D. 较低

[单选题]需要提量的液体商品，都要注意（）要适当、要平稳，容器内液体要控干净。

A. 起落速度
B. 操作动作
C. 使用工具
D. 时间起落

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