【名词&注释】
服务水平(service level)、工艺流程(technological process)、整体素质(overall quality)、副产品(by-product)、组织生产(organizing production)
[单选题]运输是靠货物的()来实现其增加价值的功能。
A. 流通
B. 配送
C. 仓储
D. 位置移动
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学习资料:
[单选题]卷烟生产物流是以()为原料,以烟用单体香料生产出配制香糖料,按制丝工艺流程组织生产(organizing production)出烟丝,在卷包环节用烟丝及烟用材料生产出卷烟成品的生产物流过程。
A. 烤片、烟梗
B. 烤片、烟叶副产品
C. 片烟、烟梗
D. 烟梗、烟叶副产品
[单选题]良好的(),是基础服务。对于增强员工的整体素质,提高其服务水平和服务质量有着不可低估的作用。
A. 学习机制
B. 竞争平台
C. 考核机制
D. 选拔机制
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