外呼服务回复客户时，拨打电话的时间应尽量选择在（）。

【名词&注释】

经济效益(economic benefit)、社会效益(social benefit)、供用电合同(contract of supplying electricity)、协商一致原则、平等互利(equality and mutual benefit)、急剧下降(sharp drop)

[多选题]外呼服务回复客户时，拨打电话的时间应尽量选择在（）。

A. A、8：00-12：00之间
B. B、12：00-14：30之间
C. C、14：30-20：30之间
D. D、20：30-22：00之间

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[多选题]供电线路发生短路后，主要现象是（）。

A. A、电流急剧增加
B. B、电流急剧下降^{(sharp drop)}
C. C、电压急剧下降^{(sharp drop)}
D. D、电压急剧升高

[多选题]电力客户服务工作是（）的有机统一。

A. A．员工效益
B. B．社会效益
C. C．经济效益
D. D．客户效益

[多选题]订立供用电合同的原则有（）。

A. A、合法原则
B. B、平等互利^{(equality and mutual benefit)}原则
C. C、协商一致原则
D. D、等价有偿原则

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