质量管理体系文件通常可分为（）三个层次。

【名词&注释】

全面质量管理(total quality management)、责任制(responsibility system)、法律效力、作业指导书(execution instructor)、工作中、中国强制性产品认证

[多选题]质量管理体系文件通常可分为（）三个层次。

A. 质量计划
B. 质量手册
C. 程序文件
D. 作业指导书

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学习资料：

[单选题]质量概念涵盖的对象是（）。

A. A．产品
B. B．服务
C. C．过程
D. D．一切可单独描述和研究的事物

[单选题]从2003年5月1日起，下列认证中只有（）认证才是具有法律效力的中国强制性产品认证。

A. CCEE长城认证
B. CCIB国家商检局安全质量认可
C. CCC中国强制认证

[单选题]在全面质量管理的基础工作中，能够帮助建立基本的秩序和准则的工作是（）。

A. 质量责任制
B. 计量改进
C. 标准化工作
D. 质量信息工作

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