【导读】
必典考网发布2022用电客户受理员初级题库考试历年真题(07月01日),更多用电客户受理员初级题库的每日一练请访问必典考网用电客户受理员题库频道。
1. [多选题]声音可以通过共鸣器官的强化训练得以美化,发音的共鸣器官包括()。
A. A、口腔
B. B、咽腔
C. C、鼻腔
D. D、胸腔
2. [多选题]超越客户期望的满意服务方法是()。
A. A、让客户惊奇
B. B、让客户感动
C. C、更多的承诺
D. D、想在客户前面
3. [多选题]下列选项中,属于供用电合同中供电方式的内容有()。
A. A、供电电压
B. B、供电容量
C. C、供电频率
D. D、电源的供出